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IT - Architecture/Infrastructure and Network (m/w/n)

Description

Wir suchen aktuell für unseren Energiekunden einen IT - Architecture/Infrastructure and Network Management intermediate (m/w/n)

Start: 08.01.23
Ende: 31.03.23
Volumen: 50% (55 PT)
Standort: 95% Remote 5% vor Ort (Quickborn)

Projektbeschreibung:
Ziel ist es aus den vorhandenen Datenquellen und Reports unserer Provider einheitliche, zentrale und automatisierte KPIs und Dashboards zu erstellen, um dem lokalen IT-Bereich der HAW Gruppe einen Überblick und detaillierte Einblicke über den aktuellen Leistungsstand der konsumierten und selbst bereitgestellten IT Services zu geben.

Aufgaben (unabhängige Ausführung):
Aufbau eines automatisierten Reportings für den lokalen IT-Bereich der HW Gruppe
- Identifikation und Dokumentation der Stakeholder
- Aufnahme und Abstimmung der Anforderungen für ein Reporting
- Erstellen eines Konzepts für KPIs und Dashboards
- Vorhandene Datenquellen identifizieren
- Zugriff auf fehlende Daten in Zusammenarbeit mit unseren Providern herstellen
Automatisierung für den Zugriff in Zusammenarbeit mit unseren Providern auf die benötigten Daten einrichten
- Reports und Dashboards erstellen (in z.B. Power BI)
- Dokumentation und Betriebskonzept erstellen
- Ergebnisse präsentieren
- Anwender schulen

Skills: (must have)
• Sprachkenntnisse Deutsch: C2, Sprachkentnisse Englisch: C1
• Gute Kenntnisse ITIL Model (vorzugsweise v4)
• Sehr gute Kenntnisse allgemeiner Servicemanagement-Prozesse
• Gute Kenntnisse MS Office365 Paket
• Gute Kenntnisse Power BI
• Min. 2 Jahre Erfahrung im Servicemanagement in einer heterogenen Providerlandschaft in einen größeren Konzern

Michael Bailey International is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.

IT - Architecture/Infrastructure and Network (m/w/n)