English
  • English
  • Dutch
  • German
L3 Techniker Netzwerk (m/w/d)

Description

Wir suchen aktuell zeitnah einen L3 Techniker (m/w/d) für unseren Kunden in Darmstadt

Start: 01.09.2022
Ende: 31.08.2025
Volumen: Vollzeit (Wochenendarbeit gegen entsprechende Vergütung)
Standort: Darmstadt
Sprache: Deutsch (fließend), Englisch (gut)

Projekt:
Gesucht wird ein L2/L3 Techniker der unseren Kunden in Darmstadt der das IT Netzwerk Betriebspersonal unterstützen und entlasten kann, sowie Mitarbeit in der Serviceübergabe.

Generelle Tätigkeiten:
• Unterstützung von komplexen Entstörungsmaßnahmen
• Durchführung von MACDs, komplexer Changes & Releases
• Eskalationsinstanz für Level 1&2 sowie fachliche Eskalation zum Management
• Fachliche Überprüfung von Konfigurationen und Dokumentationen
• Third-Level Support im IT-Netzwerk Umfeld
• Erstellung von Trainingsunterlagen und Training für Level 1&2
• Komplexes Problemmanagement
• Zusammenarbeit mit Architektur Team und Umsetzung von Projekten
• Unterstützung Proactive Engineering (Availability & Capacity Management)


Skills:
- Erfahrung als L2/L3 Techniker
- 3rd Level support
- CCNP
- Gute ITIL Kenntnisse
- Erfahrung im IT Support

Michael Bailey International is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.

L3 Techniker Netzwerk (m/w/d)