SAP Support

Sector:
IT/ICT
Location:
Germany
Sub-location:
Any
Currency:
Job Type:
Any
Salary Description:
negotiable
Posted:
07/09/2018
Ref No:
120882

SAP - Support (m/w/d)

Jobnr.: 120882

Start: asap

Dauer: 9 Monate (mit Option auf Verlängerung)

Ort: München

Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen im IT-Bereich, suchen wir ab sofort einen langfristigen IT Supporter mit Erfahrungen im Umgang mit SAP.

Aufgaben:

* Entgegennehmen von Kundenanrufen
* Erteilen von Auskünften bei Kundenfragen
* Prüfung und Analyse der Problemfehler und -störungen des Kunden
* Technische Klassifizierung der Anfragen, ggf. Weiterleitung an andere Support-Teams
* Dokumentation der Ergebnisse im firmeneigenen Ticketsystem

Anforderungen:

* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ausgeprägte IT Affinität
* Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
* Sehr gute Kenntnisse im Microsoft Umfeld (XP, Microsoft Office 2010)
* Fundierte Kenntnisse in SAP Finance
* Sehr gutes Englisch und Deutsch
* Selbstständige Arbeitsweise und höchste Zuverlässigkeit
* Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Gunita Goldberga
Resourcer
gunita.goldberga[at]mbade.com

Michael Bailey International is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.

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