IT Vertragsmanager (m/w/d)

Wir suchen einen erfahrenen IT Vertragsmanager (m/w/d):

Start: ASAP
Volumen: ca 2-3 Tage / Woche
Standort: remote / Düsseldorf
Sprache: Englisch und Deutsch
Dauer: 3 Monate

Wir suchen einen erfahrenen IT Vertragsmanager (m/w/d), der die Verantwortung für das Management und die Optimierung eines großen Vertragsportfolios im Bereich IT-Servicedienstleistungen übernimmt. Der Fokus liegt auf der Überprüfung und Neuordnung bestehender Verträge sowie der Begleitung neuer Ausschreibungen. Als IT Vertragsmanager sind Sie ein zentraler Ansprechpartner in Bezug auf die Gestaltung und Optimierung von Verträgen, insbesondere im Hinblick auf Service Level Agreements (SLAs) und Key Performance Indicators (KPIs).
Aufgaben (unabhängige Ausführung):
Vertragsprüfung und Optimierung:
• Durchsicht und Analyse des bestehenden Vertragswerks für IT-Servicedienstleistungen.
• Identifikation und Strukturierung von Bereichen, die verbessert oder neu sortiert werden müssen.
• Optimierung von Vertragsbedingungen unter Berücksichtigung von rechtlichen, wirtschaftlichen und operativen Aspekten.
• Sicherstellung, dass alle Verträge klar definierte SLAs und KPIs enthalten, die die Leistung und Qualität der Service-Dienstleistungen messen.

Unterstützung bei Ausschreibungen:
• Begleitung und Erstellung von Request for Quotations (RFQs) und Ausschreibungen für IT-Servicedienstleistungen.
• Zusammenarbeit mit Fachabteilungen, um Anforderungen klar zu definieren und Ausschreibungsunterlagen zu erstellen.
• Analyse und Bewertung der Angebote, um sicherzustellen, dass sie den vertraglichen und geschäftlichen Anforderungen entsprechen.

Sicherstellung der Einhaltung von SLAs und KPIs:
• Definition und Verhandlung von realistischen und messbaren SLAs und KPIs mit Dienstleistern.
• Überwachung der Vertragserfüllung und Sicherstellung, dass vereinbarte SLAs eingehalten werden.
• Unterstützung bei der Umsetzung von Eskalationsprozessen und Maßnahmen im Falle von SLA-Verletzungen.

Koordination und Kommunikation:
• Sicherstellung der kontinuierlichen Kommunikation zwischen allen Beteiligten und Unterstützung bei der Vertragsverhandlung.
• Beratung der Fachabteilungen zu vertraglichen Fragen und der rechtlichen Absicherung von Projekten.

Skills:
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Vertragsmanagement, idealerweise mit Fokus auf IT-Dienstleistungen und Technologieverträge.
• Erfahrung in der Erstellung und Bearbeitung von RFQs sowie der Begleitung von Ausschreibungen.
• Erfahrung im Umgang mit Service Level Agreements (SLAs) und der Definition sowie Kontrolle von Key Performance Indicators (KPIs).
• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Recht, Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Fundierte Kenntnisse im Vertragsrecht, insbesondere im Bereich IT- und Servicedienstleistungsverträge.
• Erfahrung mit Vertragsmanagement-Tools und Softwarelösungen zur Verwaltung von Verträgen und Ausschreibungen.

Michael Bailey International is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.