Marketing Manager -automated Cross-Selling (m/w/d)

Wir suchen derzeit einen Marketing Consultant (m/w/d) für automatisierte  Cross-selling Kampagnen

Start: 19.01.2026
Ende: 30.06.2026
Standort: Remote / München (90% Remote) ggf. Meetings in München
Volumen: 100% ca. 120LT

Projektbeschreibung ( verpflichtend): Projektbeschreibung Eigenständige Umsetzung einer automatisierten, zielgruppenorientierten Kampagnenansprache. Kernpunkte sind der Aufbau skalierbarer X-Sell Kampagnen mit kundenzentrierten Inhalten, die entlang der Customer Journey automatisiert ausgespielt werden.

Projektumsetzung: Derzeit werden Kampagnen manuell geplant, gesteuert und ausgespielt. Automatisierte Prozesse für Segmentierung, Trigger und personalisierte Ausspielungen sind bislang nicht implementiert.

Projektziel: Ziel ist eine automatisierte, zielgruppenorientierte Cross-Selling-Kampagnenaussteuerung entlang der Customer Journey aufzubauen. Dazu gehört die Entwicklung von Segmentierungs- und Aussteuerungsregeln, die Erstellung von Templates sowie die Implementierung von Tracking- und Reportingkonzepten. Wir möchten mit diesem Projekt  eine Steigerung der Kampgnen Conversion Rates, eine Kostenreduktion durch Automatisierung und eine verbesserte Kundenbindung erreichen.

Aufgaben (unabhängige Ausführung):

- Automatisierung von Cross-Selling-Kampagnen ist aufgesetzt

- Trigger, Segmente (P und G) und Aussteuerungsregeln für die Kanäle Inbound und Online/CSC sind   
  definiert

- Konzeptabstimmung mit den Kanalverantwortlichen ist erfolgt und eine Freigabe wurde erteilt

- Darüber hinaus ist das Customer Value Team fortlaufend integriert. Mögliche Scores sind definiert 
  und in Prüfung bzw. vom Datenschutz freigegeben. 

- Das Selektionsteam ist abgeholt, Tickets in Jira erstellt und NBA-Logiken sind abgestimmt und 
  umgesetzt.

- Automatisierungslogiken für die Kanäle Regional- und Direktvertrieb sowie Wechselportale sind 
  entwickelt Kundenzentriertes Kampagnenkonzept

- Entwicklung von Inhalten und Varianten nach Anspracheclustern wurde durchgeführt

- Zielgruppenspezifische Customer Journeys sind aufgesetzt

- Templates (E-Mail, Brief und Onlinewerbemittel) für automatisierte Ausspielung sind erstellt 

Daten- und Analysebasis

- Definition von Kundendaten und Segmentierung durchgeführt

- KPI-Set ist definiert und abgestimmt

- Tracking- und Reporting Konzept ist aufgesetzt

Implementierung & Übergabe

- Funktionstests und A/B-Tests wurden durchgeführt

- Dokumentation der Kampagnenlogiken ist erstellt

- Übergabe inkl. Know-how-Transfer ist erfolgt

Skills:

• Kenntnisse im Kampagnenmanagement & Customer Journey Design, Segmentierung-, Personalisierungs- und Cross Sell Strategien

• Marketingverständnis

• Marketing-Automatisierung

• Technisches Verständnis (Trigger, Workflows, Systemintegration)

• Datenanalyse & KPI-Tracking

• Projekt- und Kommunikationsskills (Stakeholder-Management, Dokumentation, Schulung) und Datenschutz

• Kenntnisse der Energiebranche